Kebijakan Privasi
Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan komitmen kami untuk tidak menyebarluaskannya.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan layanan terbaik, kami mengumpulkan informasi berikut:
- Data identitas: Nama dan nomor WhatsApp yang kamu gunakan untuk mendaftar.
- Data kesehatan: Usia, berat badan, tinggi badan, tujuan kesehatan, alergi makanan, dan kondisi medis yang kamu cantumkan secara sukarela.
- Data preferensi: Pilihan makanan, pantangan, dan gaya hidup yang kamu sampaikan selama konsultasi.
- Data transaksi: Informasi pembayaran yang diperlukan untuk memproses langganan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Kamu
Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk:
- Menyusun meal plan personal yang sesuai kebutuhan dan kondisi tubuhmu.
- Memberikan rekomendasi nutrisi yang akurat dan relevan.
- Melakukan evaluasi dan penyesuaian program secara berkala.
- Mengirimkan informasi layanan yang kamu butuhkan.
- Meningkatkan kualitas layanan Gizipas secara keseluruhan.
Gizipas tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menyebarluaskan data pribadi dan data kesehatan kamu kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial, pemasaran, atau tujuan apa pun di luar pemberian layanan Gizipas.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyebarkan data pribadimu. Data kamu hanya dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:
- Penyedia layanan teknis: Platform seperti WhatsApp Business yang digunakan sebagai media komunikasi, tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia.
- Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah di Indonesia.
Dalam kedua kondisi di atas, kami hanya membagikan data seminimal mungkin sesuai kebutuhan.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Data kamu disimpan dengan aman dan hanya dapat diakses oleh tim ahli gizi Gizipas yang menangani layananmu. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:
- Akses data dibatasi hanya untuk tim yang berwenang.
- Data kesehatan tidak disimpan di platform publik atau media sosial.
- Komunikasi melalui WhatsApp dilindungi oleh enkripsi end-to-end bawaan platform.
5. Retensi Data
Data kamu disimpan selama berlangganan aktif ditambah 12 bulan setelahnya untuk keperluan evaluasi dan jika kamu ingin melanjutkan layanan. Setelah periode tersebut, data akan dihapus secara permanen kecuali kamu meminta penyimpanan lebih lama.
6. Hak Kamu atas Data Pribadi
Sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, kamu berhak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadimu.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data (right to erasure) kapan saja.
- Menarik persetujuan penggunaan data sewaktu-waktu.
- Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami melalui WhatsApp atau email di bawah.
7. Cookie & Analitik
Website Gizipas mungkin menggunakan cookie analitik (seperti Google Analytics) untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs ini. Data ini bersifat anonim dan agregat — tidak terhubung dengan identitas pribadimu. Kamu dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser kapan saja.
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Jika ada perubahan material, kami akan memberitahu pengguna aktif melalui WhatsApp setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
9. Hubungi Kami
Ada pertanyaan soal privasi data kamu? Jangan ragu hubungi kami:
- WhatsApp: +62 811-777-276
- Email: hello@gizipas.com